2017年5月18日下午，院学生会宣传部同学在珠海机场对我院高等职业教育民航服务与管理等专业的一批赴珠海机场全职实习的学生进行了独家专访；接受本次专访的是本轮实习的8名同学代表，他们分别是值机科的杨建华，贵宾室的郑礁红，行李部的何洋、陈燊、陈晓群、李欣怡、黎惠娟、廖泽涛。学院崔光奔、黄维波老师共同前往，了解学生实习情况，并与珠海机场对口部门进一步探讨了职业教育人才培养的相关事宜。

一、座谈情况：

崔老师：杜科长，您好。感谢珠海机场对我院实习学生的精心培养，我想了解一下继续教育学院高等职业教育民航服务与管理专业的这一批全职实习学员近一个月在珠海机场实习岗位上的工作和学习表现情况。

杜科长：

崔老师，黄老师，二位好，在继续教育学院的学生来到之前就已经有来自成都的四十几个学生，继续教育学院的学生们刚好是赶在第二批培训的时间到达，但是在我们的眼里所有的新人都是平等的，所有的新人就必须参加入门的考试。

我们这边的老师下发一些能够自学的资料给你们继续教育学院的学员们，他们真的很优秀，达到了百分之九十的合格率，他们仅仅学习三天的时间就已经超越了很多在这里学习一个月的学员们，我在此表示对他们十分的满意，我的满意是来自于数据的，并不是随意给予的。

态度决定一切，同样的一套试卷同样的一套复习资料，你们的学员三天能够比学习了一个月的学员做的更好，那就代表着你们的学员的态度是别人没有办法比较的。

我们现在这些严格的考核都是在帮助和保护他们，现在的他们是在真实的工作环境中学习，一旦我们把他们放单了（即在无指导的情况下独立开展某项工作的意思），让他们独自的去面对旅客，那个时候检验的就是他们所学习到的东西，所以我们必须经过严格的考核。因为他们面对的是各行各业的旅客，有外宾政要，有普通百姓，所以在我们值机科要学习的不只是业务还要学习怎么说话、怎么面对所有的不同类型的旅客，因此他们的压力是非常大的。

在实习期间需要百分百认真的去学习，每天都是要学习并记住新的知识。对于刚从学校出来的学生是很吃力的，一般来说我们值机岗位是不会直接引进新人，一定是从我们的本部门或者行李室、登机口调人的，而且需要对学习能力相对较强的人进行入手。因为现珠海机场的发展是跳跃式的，旅客的增长幅度也十分迅速。我们现在急需人手，希望能在学生中引荐一些高质量的同学成为第一批新人直接进入值机。所以一开始我就对他们说很严格，这是因为真的需要这么严格的考核我们才能够保证人员质量。

崔老师：

首先特别感谢您，杜科长。有句话说的好‘严师出高徒’，职业教育的教学，从某种角度讲，我们从行业专家，实习老师那里学来的东西可能比在学校学一两年的东西还要重要。

在这里还是要表扬鼓励一下我们的学生们，表现的很棒！也庆幸你们能遇到这么优秀的实习导师。我们也希望我们学院能进一步加强实习实践环节的教学，希望以后能够邀请珠海机场的行业专家进校园给我们的学生们讲授实践课程，也希望下一批来实习实训的学生能够具备更加良好的基础素质。

各位实习的同学，实习工作是最基础和辛苦的工作，但必须从最基层做起才能够真正的了解到你们所处行业各个工作岗位以及的整个工作体系的运作，在某项业务上表现的突出，才能够晋升到更高的岗位。

所以大家一定要克服困难，一定要继续努力认真完成实习工作，在毕业时能够顺利转正。

我们一起再次感谢杜社长对学生们的教导！

二、宣传部对实习同学进行独家专访

对黎惠娟同学的采访：

记者：我是继续教育学生会的我叫魏敏怡，这次我们过来就是想了解一下你们在珠海机场实习的情况，请问你们有什么实习感受吗？这位同学怎么称呼你，你可以回答一下吗？

黎惠娟同学：你好，我叫黎惠娟。我想说的是现在我们算是时间最轻松的，朝九晚五的。其他的学员都是在工作岗位上工作几乎24小时的，总体感觉不错；但是学习压力是非常大的，因为我们要学习的很多、很复杂、实操需要牢记。有时候怕讲错话，又怕跟旅客有摩擦。最怕是因为说错话就会被一直盯住，不会放过你的那种旅客，但是目前是没有遇到过这种情况；

对廖泽涛同学的采访：

记者：那这位同学呢，你怎么称呼呢？

廖泽涛同学：我叫廖泽涛

记者：廖同学，请问你在这里一个多月，有什么实习感受可以跟大家分享？

廖泽涛同学：刚开始行李部待得比较辛苦，后来在这边学习，因为学习是一个月，可能上班时间比较轻松，所以还好。就是我们旁边接触的这些同事都是已经放单的，已经在上班了，单独在柜台，他们的工作情况我们也很清楚，就觉得以后我们自己也想跟他们一样，所以现在要把心态放好，努力的去学习！

记者：那你觉得这里工作氛围怎么样呢？

廖泽涛同学：这里工作氛围还是不错的！因为大家都怕错，不懂的都会到处问，不会自己不会操作还在自己乱来，有不会的我们都会问旁边的机场在职人员，积极请教前辈。

对陈晓群同学的采访：

记者：这位同学，你怎么称呼？请问你觉得这里工作岗位的氛围怎么样呢？

陈晓群同学：你好！我叫陈晓群。就是人际关系方面包括领导、老员工，对我们的态度都是很好很和谐，不懂的我们会问，他们会教我们；不会不理我们，他们反而会一步一步教你，如果他们忙的话，他们会先帮助我们操作完，过后还会找我们，慢慢的教我们。不会像以前我自己出去兼职那些人，觉得不好就让你走！这里的氛围我十分满意！

记者：就是这里氛围还是挺上进的对吗？

陈晓群同学：对对对，没错！

记者：那么在学校学到的知识在这里有运用到吗？

陈晓群同学：还是有的，像我们这个学期有票务课，那个课认真学肯定是有用的，包括代码等等的课程。所以课堂还是很重要的，当然，在这里实际工作中学习和训练，效率更高，效果更好。

对何洋同学的采访：

记者：那这位同学怎么称呼喊你觉得课堂上学到的知识在这里有用吗？

何洋同学：我叫何洋，我想说的是上课不认真听的话最好就不要来这里了！

记者：为什么呢？

何洋同学：因为在这里学习态度真的很重要，如果不想学的话就真的不用来这里了。坚持不了，不能吃苦的也不用来这里。

记者：有什么对以后的学弟学妹们一些有用的建议吗`？

何洋同学：有的，还是那句话‘坚持就是胜利’学习态度最重要！

课堂上的课一定要上，上课很重要，学习态度也是非常重要，我们在这的实习态度跟大学课堂真的不一样，有一点跟不上就会差距很大。因为我们在这里需要不断的去提升自己的能力；

记者：那在这里实习一个多月，对以后你有什么规划吗？

何洋同学：就是想转正，想努力学习更多的东西，而且这个机场的人都很好，而且在珠海也是有很大的发展前途，这里的工作氛围都是自己想要的，学校给我们搭建一个这样的学习机会真的很重要。

记者：最后，各位有没有什么话对师弟师妹们或者同班同学说的，比如好的建议，因为师弟师妹们刚步入大学很多事情还是不了解，师兄师姐们给点有用的建议。

何洋同学：学习态度和脾气一定要好，一定要虚心学习，不懂的一定要问，对待问题一定要耐心。

记者：最后谢谢你们接受与配合我们的采访；

同学们工作的样子

入职实习时的我们

编辑|继教院学生会宣传部周梓峰